Haber / Zümre Deniz Denli
Mersin Berberler ve Kuaförler Odası Başkanı Doğan Gündüz, sektörün yaşadığı mali sıkıntılara dikkat çekerek, “Sahada para olmayınca randıman beklenemez” dedi. Oda Başkanı Gündüz, kuaförlerin sadece saç bakımı yapmadığını, aynı zamanda toplumun "psikiyatristliğini" üstlendiğini vurgularken, sahte ürün ve merdiven altı işletmelere karşı da hem meslektaşlarını hem vatandaşları uyardı.
30 Nisan Dünya Kuaförler Günü dolayısıyla bir açıklama yapan Mersin Berberler ve Kuaförler Esnaf ve Sanatkarlar Odası Başkanı Doğan Gündüz, ekonomik süreçte yaşanan sıkıntıları, “Vatandaşın tüketecek parası yok. Hayatınızdaki zorunlu ihtiyaçlarınız karşısında artan bir ekonomik gücünüz varsa güzellik ve bakıma bir bütçe ayırırsınız. Tüketicide para olacak ki esnafta, bu sadece berber, kuaför, güzellik uzmanıyla alakalı değil, bütün esnaflar için geçerli. Yani bugün lokanta istediği gibi randıman alamıyor. Hangi sektör olursa olsun, giyim kuşam sektörü olsun, eğlence sektörü olsun, bizim gibi berber, kuaför, güzellik merkezleri olsun, randımanlı çalışma şansımız yok. Çünkü sahada para yok, para olmayınca da randıman beklenemez. Öyle olunca da işletmelerimiz zaman zaman kan kaybediyor” dedi.
Düğün sezonu öncesi fiyat artışı tartışmalarına açıklık getiren Gündüz, fiyatların sezonluk değil yıllık belirlendiğini söyleyerek, “Biz fiyatlara sezonluk bakmayız. Yılda bir kere fiyat çıkartırız. Bu da enflasyon bazında gözetilerek yapılır. Her daim de tüketicileri düşünerek, kendi müşterilerimizi düşünerek, hiçbir zaman enflasyon üzerinde bir artışa gitmemişizdir. Hatta enflasyonun altında bir artışa gitmişizdir. Kazancımız da zaten gün gün erimektedir. Giderlerin karşısında da zaten dayanacak gücümüz de çok kaldığı söylenemez” açıklamalarında bulundu.
İşletmelere kendi olanaklarınca destek sağladıklarını belirten Oda Başkanı Gündüz, “Kredi kooperatiflerinden esnafımızın düşük oranlarda, düşük fayda oranlarıyla, devletin katkılarıyla kredi kullandırıyoruz. Yani bu da borcu borçla kapatmakla alakalı bir iş. Yani bedava almıyorlar. Bunun da belli bir faiz oranı var ama borcu da borçla kapatıyoruz” dedi.
“Sahte kozmetik olayı bizim işletmelerimiz kullanmaz”
Vatandaşları sahte kozmetik ürünlerine karşı uyaran Gündüz, “Sahte kozmetik olayı bizim işletmelerimiz kullanmaz. Bizim işletmelerimizde malzemenin ne olduğunu iyi bilirler. Nedeni de şudur: Yapılan işlemlerde olumlu sonuç almadığımız takdirde bu bizim ekmeğimize mal olacaktır. O yüzden biz bu konuda çok ciddiyiz. Burada tüketicilerin üzerine düşen bir olay var. Tüketici bilinçsiz bir şekilde alıp tüketirse sorun olur ama biz uygulama noktasına geldiğinde kesinlikle merdiven altı üretilen hiçbir malzemeyi işletmemize sokmayız” dedi.
“Biz üç bin kişilik bir aileyiz” diyen Gündüz, istihdam dışı, merdiven altı yerlere ilişkin “Mersin Berberler ve Kuaförler Odası olarak üç bin kişinin hakkını, hukukunu da korumak zorundayız. Hem üç bin üyemizin hem de ülkemizin ekonomik değerlerinde yolsuzluk yapanlara müsaade etmeyiz” dedi.
“Biz aynı zamanda toplumun psikiyatristliğini de yapıyoruz”
“Mesleğimizin gerçekten dünya çapında kutlanmaya değer bir meslektir” diyen Oda Başkanı, “Biz aynı zamanda saç ve cilt bakımı yapmıyoruz. Biz aynı zamanda toplumun psikiyatristliğini de yapıyoruz. O yüzden bizim mesleğimiz kutlama gününü hak eden bir meslektir. Buradan da sizin aracınızla dünyadaki tüm berber ve kuaför meslektaşlarımın da Dünya Kuaförler Günü'nü kutluyorum. Bizler çok iyi dinleyiciyiz. Dinleriz, koltuğumuzda hem hizmet veririz hem işlemimizi yaparız. O arada da müşterimizin ağzından çıkan kelimeleri dinleriz. Yorumlamadan, motive etmek adına kişiye duyması gereken veya işte onun yanlış bildiği noktalarda doğruları anlatmak adına, üzmeden motivasyonunu sağlarız, koltuğumuzdan o şekilde kaldırırız. O koltuktan kalktıktan sonra bir başka müşterimiz koltuğa oturduğunda biz o müşterimizle yapmış olduğumuz sohbeti unuturuz. İkinci bir müşterimizin sohbetine geçeriz. O bizim hafızamızdadır ama hafızamızın dışına hiçbir zaman çıkmaz. O yüzden de müşterilerimiz bunu bilirler. Yeri gelir kardeşiyle, çocuğuyla, eşiyle paylaşamadığı şeyleri bizimle paylaşırlar. Biz de onu kendimize hapsederiz” diyerek mesleklerinin getirdiği sorumluluğa değindi.
Enflasyona dikkat çeken Gündüz, “Ülkemizde belli bir enflasyon sıkıntısı içerisindeyiz. Komşu ülkelerimizde ciddi sıkıntılar mevcut. Tabii bu ister istemez ülkemize de yansıyor. Bu süreç inşallah geçecek. Bu süreç zamanında işletmelerini müşterilerine karşı ne kadar iyi davranırlarsa, müşterilerini ne kadar mutlu edebilirlerse, daimi müşteri kazanmak adına işletmelerine sahip çıkarlarsa, önümüzdeki günlerde bu süreçler bittikten sonra, geçmişte kaybettikleri gelirleri geri kazanacaklarını düşünüyorum” dedi.