Kayseri Ulaşım A.Ş.'nin Kart 38 Satış ve Dolum Noktasını kullanan bir vatandaş, 250 Euro parasını düşürdü. Vatandaş; düşürdüğü parayı fark etmeden ayrılınca parayı gören duyarlı bir vatandaş parayı yerden alarak Kart 38 Satış ve Dolum Noktası personeline teslim etti. Ulaşım A.Ş. personeli kayıt altına aldığı tutarı, sahibine teslim etmek çalışma başlattı. Ulaşım A.Ş. ekipleri adeta bir dedektif titizliği ile çalışarak kartın kullanım hareketlerini, kamera kayıtlarını ve yükleme yapılan pos cihazının verilerini tek tek birbirleri ile eşleştirerek vatandaşın Kart38 online işlemler kaydına ulaştı. Ekipler; parasını düşüren vatandaşı Kart 38 İşlem Merkezi'ne davet ederek, gerekli teyitler sonrasında parasını eksiz bir şekilde kendisine teslim etti.
Yaklaşık 12 bin 650 TL'ye denk gelen 250 Euro'yu teslim alan vatandaş ise Ulaşım A.Ş. ekiplerinin titiz ve duyarlı çalışma sürecinden dolayı Kayseri Büyükşehir Belediyesi'ne teşekkürlerini sundu.
